• Привлечение новых клиентов, развитие и поддержание отношений с существующими покупателями – ключевые задачи, над которыми трудятся маркетологи, отделы продаж и клиентский сервис каждой сети.

      Для эффективной работы нужен современный программный продукт, который помогает достигать поставленных целей.

      Взяв за основу одну из самых мощных платформ на рынке для автоматизации маркетинга, продаж и сервиса - bpm’online - мы настроили решения, которые позволяют быстро и эффективно запускать в работу наших клиентов.

Bpm’online для ритейл сетей

Мы предлагаем, как готовые, так и индивидуальные решения для вашего бизнеса:

Автоматизация программы лояльности

Запуск программы лояльности любого вида, как по существующим шаблонам, так и индивидуально.

Подробнее

Автоматизация программы лояльности

Запуск программы лояльности любого вида, как по существующим шаблонам, так и индивидуально.

Подробнее

Автоматизация построения маркетинговых кампаний

Помогает отследить источники лидогенерации (каналы и кампании) и сегментировать базу клиентов по поведенческим характеристикам и другим интересующим признакам, для построения дальнейшей эффективной коммуникации.

Подробнее

Автоматизация построения маркетинговых кампаний

Помогает отследить источники лидогенерации (каналы и кампании) и сегментировать базу клиентов по поведенческим характеристикам и другим интересующим признакам, для построения дальнейшей эффективной коммуникации.

Подробнее

Автоматизация обслуживания клиентов компании/Customer Service

Основной акцент Customer Service – это поддержание стандартов обслуживания. Ведение истории коммуникации с клиентом позволяет повысить этот уровень, а именно, персонифицировать взаимодействия с учетом индивидуальных предпочтений каждого покупателя.

Подробнее

Автоматизация обслуживания клиентов компании/Customer Service

Основной акцент Customer Service – это поддержание стандартов обслуживания. Ведение истории коммуникации с клиентом позволяет повысить этот уровень, а именно, персонифицировать взаимодействия с учетом индивидуальных предпочтений каждого покупателя.

Подробнее

Автоматизация обработки on-line заказов в интернет магазине

Сокращение времени на обработку заказов, улучшение коммуникаций между операторами и точками выдачи, а также отслеживание статуса доставки.

Подробнее

Автоматизация обработки on-line заказов в интернет магазине

Сокращение времени на обработку заказов, улучшение коммуникаций между операторами и точками выдачи, а также отслеживание статуса доставки.

Подробнее

Social CRM

Social CRM – это результат интеграции CRM и социальных сетей. Инструменты «социальной» CRM позволят вашему бизнесу лучше вовлекать аудиторию и взаимодействовать с ней. Помимо обыденного канала информирования о деятельности вашей компании, вы получаете доступ к дополнительному источнику данных о реальных и потенциальных клиентах.

Подробнее

Social CRM

Social CRM – это результат интеграции CRM и социальных сетей. Инструменты «социальной» CRM позволят вашему бизнесу лучше вовлекать аудиторию и взаимодействовать с ней. Помимо обыденного канала информирования о деятельности вашей компании, вы получаете доступ к дополнительному источнику данных о реальных и потенциальных клиентах.

Подробнее

Автоматизация рекрутинг процесса

Упрощает механику сбора заявок от соискателей и сокращает время на формирование сопроводительной документации по найму сотрудников.

Подробнее

Автоматизация рекрутинг процесса

Упрощает механику сбора заявок от соискателей и сокращает время на формирование сопроводительной документации по найму сотрудников.

Подробнее

Внедряя комплексную автоматизацию, ритейл сеть:

  • Сокращает затраты на IT инфраструктуру;
  • Обеспечивает сохранность целостности информации о клиентах;
  • Получает целостную аналитику по клиентским процессам.
Сделайте первый шаг уже сегодня!