• На сегодняшний день признаком успешного медицинского центра является грамотная автоматизация, как внешних, так и внутренних процессов взаимодействия. Обеспечить качественный уровень взаимодействия позволит CRM система на платформе bpm’online. Возможности платформы оптимизируют время каждого участника процесса (как сотрудников центра, так и пациентов), повышая уровень, качество обслуживания и консолидируя все данные в единую систему.

Медицинские центры

На базе платформы bpm’online мы предлагаем готовые решения для медицинских центров:

Автоматизация работы фронт-офиса

Оптимизированное рабочее место сотрудника ресепшиона с возможностью построения и управления общим расписанием центра. Гибкое управление визитами пациентов – напоминания системы о предстоящих и текущих визитах, сигнальные уведомления о различных статусах пациентов. Возможность углубления в историю посещений пациента: его медицинскую карту, текущий финансовый баланс, история визитов и т.д.

Подробнее

Автоматизация работы фронт-офиса

Оптимизированное рабочее место сотрудника ресепшиона с возможностью построения и управления общим расписанием центра. Гибкое управление визитами пациентов – напоминания системы о предстоящих и текущих визитах, сигнальные уведомления о различных статусах пациентов. Возможность углубления в историю посещений пациента: его медицинскую карту, текущий финансовый баланс, история визитов и т.д.

Подробнее

Автоматизация работы врачебного офиса

Расширенные возможности управления визитами, гибкое и быстрое формирование курсов лечения пациентов с детализацией предоставляемых услуг и сервисов клиники. Удобные и информативные медицинские справочники для использования в ходе курса лечения. Автоматизированный регламент проведения и управления визитом с различными подсказками пользователю.

Данное направление включает в себя не только автоматизацию записи на прием с перечнем уведомлений для врача и пациента, но и подсказки по подбору курса лечения и необходимых процедур с возможностью актуализации стадии, в зависимости от хода визита.

Подробнее

Автоматизация работы врачебного офиса

Расширенные возможности управления визитами, гибкое и быстрое формирование курсов лечения пациентов с детализацией предоставляемых услуг и сервисов клиники. Удобные и информативные медицинские справочники для использования в ходе курса лечения. Автоматизированный регламент проведения и управления визитом с различными подсказками пользователю.

Данное направление включает в себя не только автоматизацию записи на прием с перечнем уведомлений для врача и пациента, но и подсказки по подбору курса лечения и необходимых процедур с возможностью актуализации стадии, в зависимости от хода визита.

Подробнее

Электронный медицинский документооборот

Благодаря уникальному конструктору медицинских форм и документов, система минимизирует значительную часть времени персонала медицинского центра на подготовку и обработку документов.

Подробнее

Электронный медицинский документооборот

Благодаря уникальному конструктору медицинских форм и документов, система минимизирует значительную часть времени персонала медицинского центра на подготовку и обработку документов.

Подробнее

Единая информационная линия

Возможность «единого окна» коммуникации с пациентами:

  • Единая очередь входящих лидов (сайт, внешние источники);
  • Единый интерфейс для оператора (телефон, сайт, чаты);
  • Расширенные интеграционные возможности.
Подробнее

Единая информационная линия

Возможность «единого окна» коммуникации с пациентами:

  • Единая очередь входящих лидов (сайт, внешние источники);
  • Единый интерфейс для оператора (телефон, сайт, чаты);
  • Расширенные интеграционные возможности.
Подробнее

Автоматизация управления палатным фондом

Блок работы с палатным фондом медицинского центра содержит всю информацию о наличии, доступности и характеристиках палат. Интерактивное расписании позволяет управлять их занятостью и контролировать процесс бронирования. Автоматизированные процессы позволяют полностью управлять пребыванием пациентов в медицинском центре.

Подробнее

Автоматизация управления палатным фондом

Блок работы с палатным фондом медицинского центра содержит всю информацию о наличии, доступности и характеристиках палат. Интерактивное расписании позволяет управлять их занятостью и контролировать процесс бронирования. Автоматизированные процессы позволяют полностью управлять пребыванием пациентов в медицинском центре.

Подробнее

Автоматизация системы счетов и оплат

Интеграция с учётными системами медицинского центра для управления и корректного отображения финансовой информации. Процессы работы с дебиторской задолженностью пациентов, подрядчиков и агентов.

Подробнее

Автоматизация системы счетов и оплат

Интеграция с учётными системами медицинского центра для управления и корректного отображения финансовой информации. Процессы работы с дебиторской задолженностью пациентов, подрядчиков и агентов.

Подробнее
Сделайте первый шаг уже сегодня!